Rujukan Laman

Bagaimana mh2645 Melindungi Data Anda

Di mh2645, kami menganggap perlindungan maklumat peribadi anda sebagai keutamaan yang tidak boleh dikompromikan.

Data DienkripsiTiada Penjualan DataKawalan Akaun AndaPematuhan Wilayah MalaysiaSokongan Privasi 24 Jam
mh2645 Bagaimana mh2645 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan akses atau aduan berkaitan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan akses data, pembetulan maklumat atau permohonan pemadaman akaun terus ke alamat e-mel privasi kami untuk pengendalian yang segera dan tersusun.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan privasi asas, pengesahan identiti awal dan panduan tentang langkah seterusnya bagi permintaan data yang lebih kompleks.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi yang terdapat di bahagian tetapan untuk menyerahkan permohonan rasmi dengan cara yang paling mudah.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data di mh2645 berdasarkan prinsip ketelusan dan akauntabiliti. Bahagian ini menjelaskan pendekatan konkrit kami terhadap keselamatan akaun, kuki, pengekalan data dan hak anda sebagai pengguna di wilayah…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Ini merangkumi butiran log masuk, transaksi Touch 'n Go dan maklumat peribadi anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami mengesan percubaan log masuk luar biasa secara automatik. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel jika aktiviti tidak dikenali dikesan pada akaun anda.

Tempoh Pengekalan Data

Rekod transaksi dan data peribadi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan pematuhan kami. Setelah akaun ditutup sepenuhnya, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan mengikut jadual yang ditetapkan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti penyedia FPX dan GrabPay untuk tujuan penyelesaian transaksi sahaja. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pengiklanan pihak luar.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang yang berkenaan.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi mh2645

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan data peribadi, kuki, hak akses dan cara kami mengendalikan maklumat anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dan alamat IP anda untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi dan keselamatan akaun semata-mata.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pengiklan atau broker data luar.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja dan menyediakan data anda dalam format yang mudah dibaca.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian profil untuk mengemas kini butiran asas. Bagi pembetulan yang lebih kompleks seperti perubahan nama yang memerlukan verifikasi, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Apabila anda menutup akaun, kami akan menyimpan data minimum yang diperlukan mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Data yang tidak perlu dipadamkan mengikut jadual pemadaman kami yang telah ditetapkan.

Hantar aduan anda melalui e-mel privasi atau sembang langsung kami. Kami berhasrat untuk mengakui setiap aduan dalam masa 24 jam dan menyelesaikannya dalam tempoh tujuh hari bekerja di mana undang-undang tempatan membenarkan.